Houseman – Nhân viên chạy tầng
Thông tin chung
- Ngày cập nhật: 10/10/2023.
- Địa điểm:Leisure Way Clarksville, Indiana, USA.
- Thu nhập: $14-$17/hour tùy vào vị trí làm việc và kinh nghiệm.
Mô tả về công việc
Houseman (hay còn gọi là nhân viên chạy tầng) được biết đến là một vị trí thuộc biên chế của bộ phận buồng phòng (Housekeeping). Nhân viên Houseman có nhiệm vụ chuyên chạy tầng và cung cấp dụng cụ cho nhân viên buồng phòng. Sau đó báo cáo trực tiếp với Giám sát buồng phòng.
Houseman là vị trí ít khi xuất hiện tại các khách sạn nhỏ do tính chất công việc không quá phức tạp. Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp họ hơn khi đến lưu trú tại các khách sạn 4 – 5 sao. Là nơi có số lượng phòng lớn. Với nhiều thiết bị máy móc, đồ dùng phát triển, hiện đại cần được sự phân công công việc cụ thể, chính xác.
Yêu cầu
• Thể hiện thái độ tích cực và vui vẻ với khách hàng và đồng nghiệp
• Hỗ trợ khách với những yêu cầu đặc biệt
• Đến làm việc đúng giờ quy định trong bộ đồng phục làm việc sạch sẽ và gọn gàng
• Chịu trách nhiệm hoàn thành công việc được giao trong thời gian được phê duyệt
• Chịu trách nhiệm báo cáo mọi hạng mục bảo trì trong khách sạn
• Vị trí này sẽ trực cho đến khi khu vực chung của khách sạn được dọn dẹp và kiểm tra
• Giúp tạo môi trường làm việc tích cực và hiệu quả để nhân viên phát triển trong
• Kiểm tra các khu vực công cộng để đảm bảo đồ đạc, phòng ốc, thiết bị, khăn trải giường, đồ dùng công cộng
phòng vệ sinh, tiền sảnh, v.v. sạch sẽ và được sửa chữa tốt để đáp ứng sự hài lòng của khách.
• Kiểm tra khu vực chung theo tiêu chuẩn thương hiệu và công ty
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
